Opastuspalvelujen ammattitutkinto laajensi työmahdollisuuksia matkailualalla

Emil Anton

Matkaoppaana toimiva Emil Anton opiskeli Omniassa opastuspalvelujen ammattitutkinnon. Anton on toiminut vuodesta 2016 Happy Guide Helsingin oppaana. Hän on työssään tehnyt pääasiassa kävelykierroksia, pyöräkierroksia ja ratikkakierroksia turisteille sekä erilaisia teemakävelyjä kuten Kauhujen kävelyä (Helsinki Horror Walk) ja Kirkkokierrosta (Holy Helsinki Walk) suomalaisille ryhmille. Lisäksi työhön on kuulunut esimerkiksi saunakierroksia, bussiopastuksia Porvooseen sekä Tallinnan-vierailuja ryhmien kanssa. Opastyön lisäksi Anton on teologian tohtori ja tietokirjailija sekä toimii Vatican Newsin suomenkielisenä toimittajana.

Opastuspalvelujen ammattitutkinnon koulutukseen Anton hakeutui saadakseen virallisen matkaoppaan ammattitutkinnon. Tutkinnon suoritettuaan hän voi liittyä Helsinki Oppaat ry:hyn ja laajentaa työmahdollisuuksiaan matkailualalla.

Lähtiessään opiskelemaan ammattitutkintoa Anton halusi saada paremman käsityksen matkailualasta Suomessa ja ulkomailla. Hän myös toivoi saavansa lisää tietoa mm. yrittäjyydestä, verotuksesta, matkailualan hinnoittelusta ja turvallisuuteen liittyvästä lainsäädännöstä. ”Antoisinta ja kiinnostavinta opinnoissa olikin uuden oppiminen näiltä aloilta. Sain uutta tietoa mm. mielenkiintoisista majoitus- ja matkakohteista Suomessa sekä erilaisista matkailualan yrityksistä. Opin myös lainsäädännön ja yrittäjyyden perusasioita”, Anton sanoo.

Koulutus innosti tuotteistamaan omaa osaamista

Vielä Anton kuitenkin epäröi, kannattaako hänen perustaa omaa yritystä vai etsiä ensisijaisesti jo olemassa olevia yrityksiä, joille tehdä opastuskeikkoja. ”Joka tapauksessa koulutuksen innoittamana alan varmaankin lähitulevaisuudessa tuotteistaa ideoitani. Koen, että yhdistämällä teologin ja oppaan osaamiseni voin suunnitella ja toteuttaa ainutlaatuisia teologisia teemamatkoja ja pyhiinvaellusmatkoja”, Anton kertoo.

Osana koulutusta tehdyt erilaiset museovierailut ja opasnäytöt jäivät hänelle mieleen mukavina kokemuksina. Matkailualan työntekijälle ja yrittäjälle arvokkaita taitoja ovat myös opitut ensiapu- ja turvallisuustaidot. Anton oli erityisen tyytyväinen opastuspalvelujen ammattitutkinnon opettaja Pian antamaan hyvään opetukseen. ”Olen iloinen, kuinka sujuvasti kaikki meni koronapandemian aiheuttamista vaikeuksista ja viivästyksistä huolimatta”, Anton toteaa.

Lue lisää opastuspalvelujen ammattitutkinnosta

Ihmisten tarve matkustaa ja kokea uutta ei ole kadonnut

Matkailualan etsiessä tulevaisuuden suuntaa kansainvälisen pandemian aiheuttaman poikkeuksellisen tilanteen takia, on hyvä aika päivittää alan osaamista ja opiskella uutta. Omnia järjestää alan ammattilaisille suunnattua koulutusta sekä oppaille että hotellivirkailijoille. Opastuspalvelujen ammattitutkinto täydentää osaamista matkaoppaana toimimiseen koti- tai ulkomailla. Matkailupalvelujen ammattitutkinto syventää osaamista matkailun ja hotellin asiakaspalvelutyössä. Koulutus valmentaa erityisesti hotellin vastaanoton, aulabaarin ja kokouspalvelujen työtehtäviin.

Omniassa on panostettu jo vuosia hotellivirkailijoiden koulutukseen ja syyskuussa uutena koulutuksena alkaa opastuspalvelujen ammattitutkinto.

Kuva Valentin Lindenistä

Vastaanottovirkailijana aiemmin toiminut Valentin Lindén aloittaa syksyllä jatko-opinnot Omniassa ja tähtää opastuspalvelujen ammattitutkintoon. ”Toivon oppivani lisää alalla tarvittavia taitoja. Erityisesti toivon oppivani lisää markkinoinnista ja saavani tärkeitä kontakteja alalta. Uskon, että opastuspalvelujen ammattitutkinto hyödyttää myös cv:ssä, kun ammattinimikkeenä on opas. Ammattitutkinto on isompi valtti työnhaussa kuin pelkät pienet kurssit ja työkokemus”, miettii Lindén. Lindén aikoo suorittaa samaan aikaan Haaga-Heliassa restonomin koulutuksen monimuoto-opintoina.

Lindén on aiemmin toiminut mm. oppaana Helsinkiin saapuville risteilyvieraille, vastaanottovirkailijana hotellissa, oppaana Siuntion kartanossa, kerroshoitajana hotellissa sekä Bed & Breakfast -majoituksen työntekijänä Turun saaristossa.

Kevät on ollut haastava ja Lindén on työskennellyt Postin Logistiikkakeskuksessa ollessaan lomautettuna. ”Onneksi tilanne on laantumassa ja voidaan myös avata hotelleja sekä rajat niiden maiden kanssa, jotka ovat samassa tilanteessa kuin me. Matkailun tuomat ongelmat tekevät asiasta monimutkaisen ja tulevat varmasti puhuttamaan pitkään”, miettii Lindén. Hän ei ole kuitenkaan menettänyt uskoa alan tulevaisuuteen. ”Toivon, että tämäkin ala tulee toipumaan. Ihmisten tarve matkustaa ja kokea uutta ja uusia kohteita ei ole kadonnut mihinkään pelkän viruksen takia. Vaikka matkailuala ei toivukaan ihan heti samanlaiselle tasolle kuin aiemmin, uskon että alalla on tulevaisuus vuosiksi eteenpäin. Kestävällä tavalla kaikissa tilanteissa”, toteaa Lindén.