Opiskelijoiden digituki Kirkkokadun kirjastossa

Moi!

Olemme Matias ja Krista, kolmannen vuoden datanomiopiskelijat Leppävaaran Omniasta ja olemme Kirkkokadun kirjastossa työssäoppimassa puoli vuotta.

Autamme Omnian henkilöstöä ja opiskelijoita kaikenlaisissa tietoteknisissä ongelmissa. Meihin voi ottaa yhteyttä sähköpostilla (opdigituki@omnia.fi) tai tulla paikan päälle Kirkkokatu 16 A kirjastoon kysymään apua.

Meiltä kysytään pääasiassa apua aika arkisissa asioissa; tulostamisessa, kopioinnissa, tiedostojen tallentamisessa, sähköpostin lähettämisessä, Office ohjelmien käytössä, Moodlessa, skannaamisessa, iPadien käytössä ja ihan yleisesti tietokoneista. Nämä kaikki ovat olleet meille tosi helppoja juttuja. Olemme myös käyneet tekemässä keikkoja muualla ja niihin on sisältynyt muun muassa kuvaamista ja iPadien kanssa auttamista. Meillä on myös päivittäisiä rutiineja; kopiokoneen paperilokeroiden täyttämistä, iPadien varmuuskopioiden palautusta ja putsaamista ja tehtävätaulukon päivittämistä.

Tässä muutama esimerkki mitä olemme tehneet:

Datanomiopiskelijan kannattaisi hakea työssäoppimaan opiskelijoiden digitukeen, koska täällä pääsee ainakin hyvin käsiksi siihen, mitä asiakaspalvelu on ja mitä se sisältää. Periaatteessa kaikki laitteet mitä olemme täällä käyttäneet (tietokoneet, iPadit) ovat ennestään jo meille tuttuja, joten niistä emme ole oppineet paljon mitään uutta. Uusiin ohjelmiin ja appseihin olemmekin sitten törmänneet senkin edestä ja joutuneet opettelemaan muun muassa Prezin ja ThingLinkin käyttöä.

 

Uutuuskirjojen esittelyt

Kuten osa on varmasti huomannut, olemme alkaneet julkaisemaan videoita uutuuskirjojen kansista noin suunnilleen muutaman viikon välein. Koimme, että uutuuskirjat olisi hyvä saada paremmin esille ja päätimme kokeilla tällaista presentaatiomuotoa.

Ihan kivuttomasti idea ei lähtenyt liikkeelle. Ensiksi piti saada sopiva väline videoiden tekoon. iPadilla moinen onnistuu suhteellisen helposti iMovien avulla, mutta muokkausvaihtoehdot ovat kovin rajalliset ja videoista tulee hyvin samankaltaisia keskenään, vaikka kuvat vaihtuvatkin videosta toiseen.

Tämän jälkeen päätimme tehdä videot PC:llä, käyttäen Adobe Premiere Pro:ta, joka olikin sitten toisen ääripään väline, sillä muokkausvaihtoehtoja on lähes rajattomasti. Koska aikaa näiden videoiden tekoon on yleensä aika rajallisesti, kaikkia hienouksia emme ole ainakaan vielä saaneet käyttöön videoissa, mutta toivottavasti jatkossa keksimme aina jotain pientä kivaa, jolla saamme itse asian, eli kirjojen kannet, paremmin esille.

Tässä hiljattain aloimme pohtimaan myös toisenlaista uutuuskirjojen esittelymuotoa. Tällä kertaa kyseessä on nettisivu, jonne koottaisiin uutuuskirjojen kansikuvat ja lisäksi lyhyt kuvaus kirjan sisällöstä. Näin asiakas pystyisi tutustumaan juuri niihin kirjoihin, mitkä häntä itseään kiinnostavat. Samalla kerromme kirjan asiasanat, jotta asiakas voi halutessaan etsiä lisää vastaavaa materiaalia kirjaston aineistohausta, sekä kirjan hyllyluokan, jonka avulla kirja löytyy kirjastosta.

Uutuuskirjojen lisäksi nettisivuille olisi mahdollista alkaa keräämään alakohtaisia kirjalistoja kansikuvineen, eli esimerkiksi lähihoitajan opiskelussaan tarvitsemat kirjat olisi koottu yhdelle sivulle, samoin viherartesaanin, liiketalouden opiskelijan, datanomin ja niin edelleen. Ajan kanssa tästä voisi kehittyä hyvin kattava tietopankki kaikille Omnian kirjaston käyttäjille.